Что происходит после оформления
Оформление заканчивается строкой — одной длинной строкой, которую вставляют в программу. Дальше остаётся проверить догадку и убрать за собой, чтобы не возвращаться к этому.
Если разбор приведёт к доступу, чинить в программе будет нечего: нужна живая строка. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц на 3 устройства.
Проверить строкой →Что приходит
- Строка доступа — длинная строка, которую копируют одним действием и вставляют в программу. Это главное и, по сути, единственное, что нужно.
- Письмо или сообщение с той же строкой: его стоит сохранить, потому что из программы строку потом достать сложнее.
- Дата окончания срока. Её лучше сразу переписать в заметки рядом со строкой: как узнать, сколько осталось.
- Данные для входа в кабинет, если он предусмотрен, — там видно срок и можно продлить.
Порядок действий
-
Добавьте строку рядом со старым профилем
Не удаляя ничего. Старый профиль пригодится для сравнения, а если старая строка нигде не записана, удалять её просто опасно.
-
Проверьте список серверов
Он должен наполниться за несколько секунд. Это и есть ответ на вопрос, была ли причина в доступе: подмена строки.
-
Подключитесь и откройте пару страниц
Проверка занимает полминуты. «Строка принята» и «строка работает» — разные вещи, и убедиться стоит в обеих.
-
Перенесите строку на остальные устройства
Доступ рассчитан на 3 устройства, строка на всех одна и та же. Переносите копированием, а не набором руками.
-
Сохраните строку, дату и адрес оформления в одном месте
Одной заметки достаточно. Эти три вещи понадобятся при переустановке программы, при смене телефона и при любом будущем разборе.
Если после замены ничего не изменилось
Такое бывает, и это не повод расстраиваться: опыт всё равно дал результат — причина не в доступе. Значит, вы в первой или второй ветви, и разбор продолжается там, где остановился.
Идти стоит по охвату: если признак есть на всех устройствах — смотрите сеть и режим работы программы: страницы не открываются. Если только на одном — разбирайте его: на одном работает, на втором нет.
В3Опыт закончен, ответ получен
После подмены строки определённость наступает в любом случае: либо причина была в доступе и всё заработало, либо она на вашей стороне и круг поиска сузился вдвое.
ЧТО ДЕЛАТЬЗаписать строку, дату и адрес оформления в одно место — и вернуться к разбору, если вопрос остался.
Подробный разбор →Строка не пришла — что делать?
Проверьте папку со спамом и убедитесь, что почта указана без опечатки. Если ничего нет, напишите на адрес поддержки — доступ выдадут вручную.
Можно ли получить строку заново?
Да, там, где оформляли доступ. Поэтому адрес оформления и стоит записать вместе со строкой.
Нужно ли удалять старый профиль?
Только после того, как новый заработал на всех устройствах: замена строки без поломок.
Когда перебраны настройки, сети и устройства, остаётся ровно одна проверка: положить в ту же программу строку, про которую точно известно, что она живая. Изменилось — причина была в доступе, и чинить в программе было нечего. Не изменилось — вы сузили поиск до своей стороны и не потратили ни рубля. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год на 3 устройства.
Взять строку на проверку →