Подключается и тут же отваливается
Мгновенный обрыв — самый говорящий признак во всём определителе. Канал построился, значит, программа, сеть и разрешения в порядке. А потом его закрыли — и закрыли не вы.
Если разбор приведёт к доступу, чинить в программе будет нечего: нужна живая строка. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц на 3 устройства.
Проверить строкой →- соединение встаёт, показатель активен несколько секунд, потом гаснет
- иногда успевает открыться одна страница, дальше всё встаёт
- повторное подключение даёт тот же результат
- на другом устройстве в это же время работает нормально
- соединение живёт минутами и рвётся — рвётся каждые несколько минут
- соединение не встаёт вовсе — нет подключения
- соединение держится, но трафика нет — страницы не открываются
Почему это почти всегда третья ветвь
Чтобы канал построился, должно совпасть многое: программа работает, разрешение выдано, сеть пропускает, сервер жив, строка принята. Если всё это сложилось, а через три секунды соединение закрылось — закрыла его не ваша сторона. У вашей стороны просто нет причин обрывать то, что она только что подняла.
Типичный сценарий: доступ рассчитан на три устройства, а строка стоит на пяти. Каждое новое подключение выбивает самое старое, и люди по очереди вылетают друг у друга. Признак характерный: работает то у одного, то у другого, и никогда у всех сразу.
Второй сценарий — общая строка. Её раздали друзьям, потом друзья друзьям. Пока подключённых мало, всё работает; когда становится больше, начинается та же карусель. Разбор: чужая или общая строка.
-
П1
Сосчитайте, где ещё стоит эта строка Телефон, компьютер, планшет, телевизор, роутер, второй телефон в семье, устройства знакомых. ЕСЛИ ДАУстройств больше, чем входит в доступ — причина найдена: лимит устройств. ЕСЛИ НЕТУстройств столько, сколько положено — идём дальше.
-
П2
Выключите соединение на всех устройствах, кроме одного, и подключитесь Держите одно устройство подключённым десять минут. ЕСЛИ ДАВ одиночку держится — значит, дело в числе одновременных подключений. ЕСЛИ НЕТОбрывается и в одиночку — переходите дальше.
-
П3
Смените сервер на другую локацию Обрывы на конкретном сервере иногда бывают из-за его перегрузки. ЕСЛИ ДАНа другой локации держится — проблема была в сервере, а не в доступе. ЕСЛИ НЕТОбрывается на любой — локации ни при чём.
-
П4
Подмените строку заведомо рабочей Тот же сервер, то же устройство, другая строка. ЕСЛИ ДАС новой строкой держится — старая строка либо общая, либо исчерпала лимит. ЕСЛИ НЕТОбрывается с любой строкой — смотрите устройство: вылетает или зависает.
В3Канал отвергают на стороне доступа
Соединение поднимается и закрывается сразу — так ведёт себя доступ, у которого превышено число одновременных устройств или который используется несколькими людьми. Ни настройки, ни переустановка на это не влияют.
ЧТО ДЕЛАТЬСократить число подключённых устройств до входящего в доступ или перейти на свою строку, которой не пользуется никто больше.
Подробный разбор →Отделить свою сторону от чужой
Единственная проверка, которая закрывает вопрос сразу: положить в ту же программу строку, про которую точно известно, что она живая. Список серверов наполнился и соединение встало — виновата была не программа и не настройка. Ничего не изменилось — причина на вашей стороне, и дальше ищем по устройству и сети. Проверочные 3 дня выдаются без платёжных данных.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- отменять нечего
Сколько устройств можно подключить одновременно?
3. Это одна строка, добавленная в несколько программ; доплачивать за второе и третье устройство не нужно: три устройства на один доступ.
Телевизор и роутер тоже считаются?
Да, любое устройство, где стоит эта строка и включено соединение. Роутер особенно коварен: он держит подключение постоянно, даже когда им никто не пользуется.
А если я один и устройство одно?
Тогда либо строкой пользуется кто-то ещё без вашего ведома, либо она изначально была общей. Проверяется подменой: с личной строкой такое поведение исчезает.
Может ли так вести себя сеть?
Может, но выглядит иначе: сетевые обрывы случаются через минуты и не повторяются с секундной точностью. Такой случай разобран отдельно: рвётся каждые несколько минут.
Когда перебраны настройки, сети и устройства, остаётся ровно одна проверка: положить в ту же программу строку, про которую точно известно, что она живая. Изменилось — причина была в доступе, и чинить в программе было нечего. Не изменилось — вы сузили поиск до своей стороны и не потратили ни рубля. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год на 3 устройства.
Взять строку на проверку →