Стало медленнее, чем было
Постепенное ухудшение отличается от внезапного: у него другие причины. Внезапное — это обычно доступ или обновление, постепенное — почти всегда загруженность.
Если разбор приведёт к доступу, чинить в программе будет нечего: нужна живая строка. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц на 3 устройства.
Проверить строкой →- месяц назад было заметно быстрее
- ухудшение шло плавно, без резкого дня
- обрывов нет, соединение стабильное
- на других локациях не сильно лучше
- стало плохо резко, за один день — перестало работать само
- медленно только вечером — медленно вечером
- медленно только видео — видео и звонки
Четыре причины постепенного ухудшения
- Локация наполнилась людьми. Популярные страны собирают всех, и сервер, который полгода назад был свободен, сегодня работает на пределе. Самая частая причина, и лечится сменой локации.
- Список серверов у вас устарел. Новые локации добавили, а вы сидите на старой из снимка полугодовой давности: список не обновляется.
- Строкой пользуется всё больше людей. Если доступ общий, каждый новый человек отъедает часть полосы. Признак — скорость плавает без связи со временем суток: общая строка.
- Ухудшился ваш собственный интернет. Тариф, вечерняя загрузка района, старый роутер. Проверяется замером без соединения — и это первое, что стоит сделать.
-
П1
Измерьте скорость без соединения Тот же сервис измерения, соединение выключено. ЕСЛИ ДАБез соединения тоже медленнее, чем было, — причина в вашем интернете, программа ни при чём. ЕСЛИ НЕТБез соединения по-прежнему быстро.
-
П2
Обновите список серверов и посмотрите, появились ли новые локации Список меняется: одни выводят, другие добавляют. ЕСЛИ ДАПоявились новые — попробуйте их, старые могли просто состариться. ЕСЛИ НЕТСписок не меняется: список не обновляется.
-
П3
Сравните три локации в один час Замер на каждой подряд, с интервалом в пару минут. ЕСЛИ ДАРазброс большой — значит, дело в загруженности конкретных серверов. ЕСЛИ НЕТВезде одинаково медленно.
-
П4
Проверьте, не пользуется ли строкой кто-то ещё Сколько людей знает вашу строку и сколько устройств она обслуживает. ЕСЛИ ДАЛюдей больше, чем вы думали, — вот и полоса: общая строка. ЕСЛИ НЕТСтрока только ваша — остаётся общая загруженность сети.
В2Загруженность накопилась
Плавное ухудшение — почти всегда про количество: людей на локации, людей на строке, трафика в вашем районе вечером. Ничего не ломалось, просто нагрузка выросла.
ЧТО ДЕЛАТЬСменить локацию на менее популярную и сверить замер без соединения — он покажет, ваша это сторона или чужая.
Подробный разбор →Может ли скорость упасть из-за окончания срока доступа?
Нет, доступ не работает «наполовину»: он либо обслуживается, либо нет. Падение скорости — всегда про маршрут и нагрузку.
Помогает ли переустановка программы?
Нет. Программа не участвует в скорости — она строит канал, а дальше работает сеть.
Стоит ли брать более дорогой срок ради скорости?
Нет, скорость от срока не зависит: серверы и полоса одинаковы на месяце и на годе.
Когда перебраны настройки, сети и устройства, остаётся ровно одна проверка: положить в ту же программу строку, про которую точно известно, что она живая. Изменилось — причина была в доступе, и чинить в программе было нечего. Не изменилось — вы сузили поиск до своей стороны и не потратили ни рубля. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год на 3 устройства.
Взять строку на проверку →