Не работает только на мобильном интернете
Разный результат в двух сетях — это готовый вывод: доступ жив, программа исправна, строка целая. Различается только путь от вашего устройства до сервера.
Если разбор приведёт к доступу, чинить в программе будет нечего: нужна живая строка. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц на 3 устройства.
Проверить строкой →- на домашнем Wi-Fi соединение встаёт и держится
- на мобильном интернете не встаёт либо рвётся
- обычный интернет на мобильных данных работает
- картина повторяется в разных местах города
- не работает в обеих сетях — вернитесь в признаки соединения
- не работает только дома — только на домашнем Wi-Fi
- работает, но медленно — работает, но медленно
Что различается между двумя сетями
Одно и то же соединение идёт по разным маршрутам. У домашнего провайдера свой путь до сервера, у мобильного оператора — свой, и длина, загруженность и качество этих путей не совпадают. То, что легко проходит по одному, может не собраться по другому.
Плюс мобильная сеть меняется под вами: телефон переходит от вышки к вышке, качество скачет, часть пакетов теряется. Соединение чувствительно к потерям сильнее, чем обычный браузер: страница дозагрузится, а канал развалится.
-
П1
Смените локацию на ближайшую Чем короче маршрут, тем меньше шансов, что он развалится на мобильной сети. ЕСЛИ ДАНа ближней локации встало — оставьте её основной для мобильного интернета. ЕСЛИ НЕТНе помогло ни на одной.
-
П2
Проверьте в другом месте города Та же сеть, другая вышка. ЕСЛИ ДАВ другом месте работает — дело в конкретной точке, а не в операторе. ЕСЛИ НЕТОдинаково везде.
-
П3
Проверьте на втором устройстве с той же сим-картой или у соседа с тем же оператором Нужен тот же оператор, но другой аппарат. ЕСЛИ ДАУ другого аппарата работает — разбирайте свой: признаки устройства. ЕСЛИ НЕТОдинаково у обоих — вопрос к маршруту оператора.
-
П4
Раздайте интернет с телефона на компьютер и попробуйте там Тот же оператор, другое устройство и другая программа. ЕСЛИ ДАТам встало — значит, оператор пропускает, и дело в настройках телефона. ЕСЛИ НЕТНе встаёт и там — маршрут оператора до этого сервера не собирается, пробуйте другие локации.
В2Маршрут оператора до выбранного сервера
Разный результат на двух сетях означает разницу в пути. Ни программа, ни строка, ни доступ о существовании вашего оператора не знают — они одинаковы в обоих случаях.
ЧТО ДЕЛАТЬПодобрать локацию, которая стабильно собирается на мобильном интернете, и держать её для этой сети.
Подробный разбор →Зависит ли это от оператора?
Да, маршруты у операторов разные, и одна и та же локация может собираться у одного и не собираться у другого. Поэтому первый шаг — смена локации, а не смена оператора.
Стоит ли включать режим экономии трафика?
Нет, он обычно мешает: система начинает ограничивать фоновые соединения, и канал рвётся чаще.
Почему в роуминге всё иначе?
Потому что маршрут строится через сеть чужого оператора и становится заметно длиннее. Там особенно помогает ближняя локация.
Когда перебраны настройки, сети и устройства, остаётся ровно одна проверка: положить в ту же программу строку, про которую точно известно, что она живая. Изменилось — причина была в доступе, и чинить в программе было нечего. Не изменилось — вы сузили поиск до своей стороны и не потратили ни рубля. Проверочные 3 дня выдаются без карты, дальше 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год на 3 устройства.
Взять строку на проверку →